Череповецкий городской суд обязал собственников торгового центра выплатить 33-летней жительнице деревни Шулма 2 млн рублей компенсации за травмы, полученные летом 2022 года из-за незаметной стеклянной перегородки. Инцидент привел к длительному лечению и двум операциям.
Летом 2022 года женщина, проходя через входную зону ТЦ, ударилась лицом о прозрачную перегородку, не обозначенную предупреждающими знаками. Стекло разбилось, осколки нанесли ей глубокие порезы на ногах с повреждением сухожилий и артерии. Медицинская экспертиза классифицировала травмы как вред здоровью средней тяжести. Пострадавшая перенесла две операции и прошла длительную реабилитацию.
Суд установил, что владельцы ТЦ нарушили технические регламенты, требующие маркировки стеклянных конструкций в местах массового скопления людей. «Отсутствие предупредительных элементов создало угрозу для посетителей», — указано в решении суда.
Компенсации и штрафы:
• 200 тыс. рублей — моральный вред;
• 245 тыс. рублей — расходы на лечение;
• 1,4 млн рублей — утраченный заработок за период нетрудоспособности;
• 100 тыс. рублей — штраф за нарушение прав потребителей;
• 62 тыс. рублей — возмещение стоимости экспертиз.
Дополнительно с ответчиков взыскана госпошлина в местный бюджет.
Согласно нормам безопасности, все прозрачные конструкции в общественных зонах должны иметь видимые маркеры (например, цветные наклейки или гравировку). Это предотвращает столкновения, которые, по данным Роспотребнадзора, составляют 5% от всех травм в ТЦ.
Решение суда вступило в силу. Эксперты призывают владельцев торговых объектов проверять соответствие инфраструктуры ГОСТам, а посетителям — проявлять осторожность в зонах с прозрачными конструкциями. Роспотребнадзор планирует усилить проверки ТЦ на предмет соблюдения норм безопасности.